So nutzt du deinen Rabattcode Schritt für Schritt:
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Lege die gewünschten Produkte in deinen Warenkorb.
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Gehe zum Checkout.
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Im Bestellüberblick findest du ein Feld mit der Aufschrift „Aktionscode hinzufügen“.
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Gib deinen Rabattcode ein und klicke auf Anwenden.
Wenn der Code erfolgreich aktiviert wurde, erscheint die Meldung „Promo angewendet!“, und eine Rabattzeile wird unter der Zwischensumme angezeigt. Du siehst auch, dass sich der Gesamtbetrag reduziert.
Wenn dein Rabattcode nicht funktioniert
Wenn dein Code nicht funktioniert, kann das folgende Gründe haben:
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Die ausgewählten Produkte sind nicht Teil der Aktion, auf die sich der Code bezieht.
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Der Code wurde falsch eingegeben – überprüfe Großbuchstaben, Zahlen oder Leerzeichen.
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Rabattcodes gelten in der Regel nicht für bereits reduzierte Artikel, sofern nichts anderes angegeben ist.
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Der Code ist möglicherweise abgelaufen – prüfe das Gültigkeitsdatum der Aktion.
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Einige Codes können nur einmal pro Kunde verwendet werden, und du hast deinen vielleicht schon genutzt.
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Manche Codes gelten nur für bestimmte Länder oder Domains (z. B. tretorn.com vs tretorn.de).
Wenn keiner dieser Punkte zutrifft und du weiterhin Probleme hast, wende dich bitte an unseren Kundenservice – wir helfen dir gerne weiter!